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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la garantía genética?
Políticas de garantía genética
En Urban Reptiles, estamos comprometidos con la transparencia, la calidad genética y la confianza de nuestros clientes. Por ello, establecemos las siguientes políticas de garantía genética aplicables a todos nuestros ejemplares:
1. Genes recesivos
Todos los genes recesivos declarados, tanto en condición homocigota (visual) como heterocigota (het), cuentan con garantía genética del 100%.
2. Genes de dominancia incompleta (codominantes)
Los genes de dominancia incompleta, también conocidos como codominantes, únicamente estarán garantizados cuando se indique expresamente que han sido comprobados mediante reproducción (proven) o pruebas genéticas realizadas a partir de mudas (shed testing).
Cuando no exista dicha comprobación, su identificación deberá considerarse una estimación fenotípica y no constituirá una garantía genética.
3. Genes posibles o no confirmados
Cualquier gen que aparezca señalado con un signo de interrogación ? en la descripción genética de un ejemplar deberá considerarse únicamente como posible.
Estos genes no pueden confirmarse ni descartarse con certeza mediante una evaluación visual, por lo que Urban Reptiles no ofrece garantía sobre su presencia o ausencia.
4. Transparencia genética
Urban Reptiles se compromete a proporcionar información clara y precisa sobre la genética declarada de sus ejemplares, distinguiendo entre características genéticas garantizadas, comprobadas y posibles.
La adquisición de un ejemplar implica el conocimiento y aceptación de las presentes políticas de garantía genética. Mismas que no son exclusivas de la PIMVS, sino un estándar y práctica común en alta crianza
¿Son legales las serpientes?
Sí, somos una PIMVS (Predio o Instalaciones que Manejan Vida Silvestre) debidamente dada de alta ante SEMARNAT. Nuestros ejemplares son nacidos en nuestras instalaciones y cuentan con el aprovechamiento respectivo otorgado por SEMARNAT.
¿Hacen envíos a otros Estados?
Si, los envios se realizan a través de Enbixos.
¿Qué es Enbixos?
Enbixos es una empresa mexicana especializada en el traslado de reptiles y otras mascotas no convencionales. Sus rutas terrestres conectan distintos puntos del país, desde Chiapas hasta Monterrey. Los ejemplares se entregan en Centros Enbixos: puntos de recepción que suelen ser domicilios particulares de criadores. Para recoger a tu animal, deberás identificarte con la persona encargada del centro.
La ruta pasa una vez al mes. Por lo general, comienza alrededor del día 15 y concluye cerca del día 25, aunque las fechas pueden variar. Durante el trayecto, Enbixos comparte actualizaciones en un grupo de WhatsApp sobre el estado de la ruta y la fecha estimada de llegada.
La cobertura publicada incluye Aguascalientes, Campeche, Chiapas, Coahuila, Ciudad de México y Estado de México, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Morelos, Nuevo León, Puebla, Querétaro, Quintana Roo, San Luis Potosí, Tabasco, Veracruz y Yucatán. También contempla rutas extendidas a Baja California, Chihuahua, Colima, Durango, Guerrero, Sinaloa, Sonora, Tamaulipas y Zacatecas. La cobertura y los puntos de entrega pueden variar según la ruta; conviene confirmar que haya un centro disponible para tu localidad.
El costo del envío comienza en $650 MXN y puede variar según el destino. El envío debe estar liquidado antes de que el ejemplar salga a ruta.
Nota: la cobertura y las tarifas pueden cambiar; confirma los detalles antes de solicitar el envío.
¿Dónde se entregan las serpientes?
Las entregas se realizan una vez que se ha liquidado el ejemplar en Ayuntamiento 7, Colonia Centro. También con costo extra se puede acordar la entrega en otro punto.
¿Hay pagos con tarjeta y meses sin intereses?
Aceptamos todo tipo de tarjeta de crédito a través de Clip. Asimismo, aceptamos hasta 12 MSI sin costo alguno.
¿Hay planes de pago?
Sí, en ejemplares de más de $3,000 contamos con planes de pago de hasta mes y medio. Se aparta con el 30% del valor del ejemplar y debe de liquidarse en mes y medio. No son reembolsables los montos depositados.
En caso de exceder el plan de pago, se darán dos semanas de gracia cobrando $200 por ejemplar semanalmente antes de perder el animal y lo depositado.
No aplica en caso de Enbixos que no haya ruta o no sea responsabilidad del comprador.